Autor: Unknown

HP Holiday Closure from Dec. 22nd, 2008 until Jan. 05th, 2009 – Happy Holidays to you

HP Days 2008

Workflow und Document Management:Verbesserung der Arbeitsabläufe

Erfahren Sie alles über die perfekte Handhabung von Druckergebnissen und wie Sie in Ihrem Unternehmen einen ungestörten Informations- und Dokumentenfluss gewährleisten können, der sich neuen Anforderungen an Druck- und Speichertechnologien problemlos anpasst.

HP Output Server
HP Exstream Lösung
Digitalisieren / Verwalten / Versenden

Die Wiederentdeckung der weißen Flächen
Wie sich das Marketing ungenutze Flächen auf Dokumenten für die Platzierung gezielter Werbebotschaften zunutze macht
Das Marketing hat die weißen Flächen auf Dokumenten neu für sich entdeckt: Dort, wo sonst viel gähnende Leere auf den Dokumenten zu sehen war – wie auf Rechnungen oder Kontoauszügen – sprechen jetzt personalisierte Werbebotschaften mit bunten Bildern die Kunden direkt und unvermittelt an. Sie tun dies mit einer höheren Präzision und Wirksamkeit als beispielsweise zig Werbeflyer, die den Kunden ungewollt ins Haus flattern und meist gleich im Papierkorb landen. Transaktionsdokumente dagegen schaut sich jeder genau und sogar mehrfach an und hebt diese in der Regel auf. Das Konzept dahinter ist die Kombination von Transaktionsdokument und Werbebotschaft – kurz Transpromo – und der jüngste Trend im Marketing. Transpromo ist nicht neu, allerdings kann es erst durch performante Softwarelösungen kostengünstig und sinnvoll umgesetzt werden. Wichtig dabei ist nämlich, dass die Software die Werbung nicht willkürlich platziert, sondern sie automatisiert und personalisiert einsetzt. Die Lösung Dialogue von Exstream Software, einem Unternehmen von Hewlett Packard, ist eine solche Dokumentensoftware und macht dank integrierter Geschäftslogik aus reinen Transaktionsdokumenten automatisch überzeugende Marketinginstrumente. Wenn Transpromo effektiv eingesetzt wird, führen die Zeit- und Geldinvestitionen letztlich zu Verkaufssteigerungen, die das gesamte Geschäftsergebnis des Unternehmens verbessern.

Weißflächen effektiv nutzen
Mit Dialogue lassen sich Transpromo-Dokumente in höchstem Maße personalisiert erstellen: Mithilfe des dynamischen White-Space-Managements von Dialogue können bisher leer gebliebene Abschnitte auf Rechnungen, Lieferscheinen oder Kontoauszügen nicht nur mit pauschalen Werbeangeboten, sondern auch mit speziell auf den jeweiligen Kunden zugeschnittenen Informationen versehen werden. Dazu führt die Software automatisch die entsprechenden Kunden- und Transaktionsdaten sowie die Layoutinformationen zusammen. Verschiedene Benutzer können unabhängig voneinander die Grundlagen und gezielten Nachrichten einer Kampagne erstellen. Diese werden zur Anwendung in allen Applikationen und für alle Kanäle an einem gemeinsamen Ort gespeichert. Bei der Ausführung greift Dialogue auf die Wissensdatenbanken des Unternehmens zu, in denen alle relevanten Informationen zu dem Kunden gespeichert sind, z.B. auf frühere Reaktionen auf Kampagnen, Alter, Interessen etc. Mit Hilfe eines komplexen Algorithmus werden die Nachrichten und Angebote gewichtet und nur die am besten zutreffenden in das Dokument einbezogen. Marketing-Mitarbeiter erhalten bei Transpromo dann Zugriff auf speziell für sie vorgesehene Abschnitte der Transaktionsdokumente zum Inserieren ihrer Werbeaktionen. Das Endprodukt ist ein farblich, grafisch und inhaltlich individuell gestaltetes Transaktionsdokument mit einer exakt auf den Kunden abgestimmten Werbemitteilung. Die Software Dialogue ermöglicht sowohl die Einbindung des Marketings im eigenen Haus für Cross-Selling-Kampagnen als auch die Zusammenarbeit mit dem Marketing von Partnerunternehmen, die ebenfalls auf dem Transaktionsdokument inserieren können.
Porto und Fulfilment sind häufig die teuersten Posten im Zusammenhang mit Kundenkommunikation. Dank der integrierten Massenproduktionsfunktionen und der Unterstützung verschiedenster Papierformate und Ausgabeoptionen senkt Dialogue die Portokosten deutlich und verringert die Häufigkeit des Postversands.

Kooperieren setzt Kennen voraus und so sollen diese Interviews nicht nur Erfahrungen transferieren, sondern auch dazu beitragen, organisationsübergreifend mögliche Berührungspunkte für eine Zusammenarbeit zu identifizieren.

Heute berichtet Christian Gericke, Group Manager Central and East EMEA der Exstream Software Germany GmbH ein Unternehmen von Hewlett Packard, über den eigenen Erfahrungs-Hintergrund, die Herausforderungen im eigenen
Wirkungsbereich, aktuelle Aktivitäten und Projekte, und die Erwartungen an dieCompetence Site und andere Experten unseres Netzwerks.

Link zum PDF

Sie können den Wagen in jeder Farbe haben, solange er schwarz ist.
(H. Ford 1923)

Mit der Unterzeichnung einer verbindlichen Vereinbarung zur Übernahme von Exstream Software setzt HP die künftigen Schwerpunkte auf dem Markt für Dokumenten- und Outputmanagement-Lösungen.

Der Druckerhersteller HP hat bekannt gegeben, mit Exstream Software einen führenden Anbieter der Branche zu übernehmen. Das Portfoliounternehmen von American Capital Strategies, das sich in privatem Besitz befindet, bietet Lösungen zur vereinfachten und vereinheitlichten Erstellung und Weiterleitung von personalisierten Dokumenten sowie Kommunikationsmaterialien an. Dieser Zusammenschluss spricht einen großen Kundenkreis an, der durch die Kombination von Exstream-Technolgie und HPs Position und Erfahrung im Druckermarkt profitieren soll. Die finale Übernahme soll bis April dieses Jahres abgeschlossen sein. Finanzielle Bedingungen wurden nicht bekannt gegeben.

Änderungen gab es auch bei Exstream Software in Deutschland. So wurde Christian Gericke zum Group Manager Central and East EMEA ernannt. Der 36-Jährige, der im Juli 2007 als Client Executive zum Unternehmen kam, tritt die Nachfolge von Jiri Krejci an. Er verantwortet in dieser Position das gesamte Geschäft in der DACH-Region und in Osteuropa. Neben seinem strategischen Fokus auf die Branchen Telekommunikation, Dienstleistung, Banken und Versicherungen liegt der Schwerpunkt seiner Arbeit auf der interaktiven Dokumentenerstellung und Transpromo. Neben der personellen Veränderung gab es auch einen Standortwechsel: Exstream ist von Hallbergmoos bei München nach Düsseldorf umgezogen.