HP Exstream: Top Ranking für Marktpräsenz im Bereich Customer Communications Management

HP für Software-Lösung HP Exstream von Forrester Analysten mehrfach ausgezeichnet

Böblingen, 3. Juli 2009 – HP Exstream wurde von Forrester Research in dessen aktueller Studie „Forrester Wave: Document Output For Customer Communications Management Q2 2009“ in vier Kategorien mit Bestnoten bewertet. Das Analystenhaus untersuchte in dem Report führende Dokumentenmanagement-Anbieter anhand von 95 Kriterien, deren Lösungen potentiell transaktionale, interaktive und On-Demand-Bereiche der Kundenkommunikation unterstützen. Die Analysten von Forrester beurteilen HP Exstream als Marktführer beim strukturierten Transaktions-Output-Segment. Zudem erhielt die Software die Bestnote im Bereich Marktpräsenz. HP Exstream wird in dem Report insgesamt als „Strong Performer“ bewertet, ebenso wie in der Marktkategorie „interaktive Output Customer Communication“.

Forrester bezeichnet HP Exstream als eine hochvolumige, strukturierte Anwendung. Die Software erhielt im Transaktions-Segment Bestnoten für die Erstellung, Verwaltung und Weiterverarbeitung von Dokumenten – auch bei komplexer Dokumentenproduktion in großen Stückzahlen.

Neben der Software HP Exstream lobte Forrester das umfangreiche Produktportfolio von HP im Bereich Imaging and Printing. HP decke, so das Fazit der Studie, alle wichtigen Bereiche ab: HP Exstream für digitales Drucken, HP Output Server für den On-Demand-Datenabruf und sicheres Drucken und Web Jetadmin zur Verwaltung der einzelnen Dokumente. HP Exstream sei, so Forrester, eine geeignete Ergänzung für den HP Output Server, vor allem für die strukturierte Batchverarbeitung im On-Demand-Segment.

„Bei HP wollen wir Unternehmen unterstützen, ihre Kundenkommunikation zu verändern“, sagt Christian Gericke, Business Manager Central EMEA bei HP Exstream. „Diese Studie bestätigt uns eine Spitzenposition in Hinsicht auf die Marktpräsenz und hebt HP Exstream als eine der wenigen Software-Lösungen hervor, die die gesamte Bandbreite im Customer Communications Management in einer einheitlichen Plattform abdecken.“

Die Forrester Wave-Studie versteht unter dem Begriff „Document Output for Customer Communications Management” (DOCCM) Software-Lösungen, mit denen Unternehmen Inhalte für die Kundenkommunikation erstellen, gestalten, personalisieren und verbreiten können. Dadurch unterstützen die Lösungen Firmen bei der Kommunikation mit ihren Kunden über verschiedene Distributionskanäle – von gedruckten Materialien bis hin zum E-Mail-Versand – und verbessern die Kundenbindung.

Über HP

HP, das weltweit größte Technologie-Unternehmen, vereinfacht den Umgang mit Technologie für Privatpersonen und Unternehmen – mit einem Angebot, das die Bereiche Drucken, Personal Computing, Software, Services und IT-Infrastruktur umfasst.

Weitere Informationen zum Unternehmen (NYSE, Nasdaq: HPQ) und zu den Produkten finden Sie unter www.hp.com/de.

Presseinformationen und Bildmaterial finden sich in chronologischer und thematischer Reihenfolge unter www.hp.com/de/presse.

HP Exstream ist weltweit eine der führenden Lösungen für Unternehmen und Agenturen, mit der diese den Prozess der Dokumentenerstellung optimieren und Kommunikationsunterlagen aller Art effektiver für den Versand via Print, Mail oder Online-Kanäle produzieren können.

Weitere Informationen finden Sie unter www.hpexstream.de